Geo Garden Booking

Minami Izu, Shizuoka

Privacy Policy

プライバシーポリシー

Geo Garden Booking では、予約受付、決済、問い合わせ対応、サービス運営に必要な範囲で個人情報を取り扱います。 お客様の情報を適切に保護し、利用目的を明確にするため、本ポリシーを定めます。

最終更新日: 2026年4月23日

基本方針

当サイトは、個人情報を予約サービスの提供に必要な範囲で取得し、目的外利用を行わないよう管理します。

決済は Stripe Checkout を利用し、カード番号などの機微な決済情報を当サイトで直接保存しない構成にしています。

取得する情報
  • 予約、問い合わせ、アカウント作成、決済手続きのために、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、予約内容、利用人数、到着予定時刻、要望事項などを取得します。
  • サイトの安全性向上や不正利用防止のため、アクセス日時、ブラウザ情報、IP アドレス、Cookie などの技術情報を取得する場合があります。
利用目的
  • 予約の受付、確認、変更、キャンセル、本人確認、利用案内、問い合わせ対応のために利用します。
  • 決済処理、返金処理、請求や領収に関する確認、サービス改善、トラブル防止、法令や規約に基づく対応のために利用します。
決済情報の取り扱い
  • クレジットカード番号などの決済情報は Stripe が安全に処理します。当サイトではカード番号そのものを保存しません。
  • 決済状況、決済 ID、返金状況など、予約管理に必要な範囲の決済関連情報を Stripe から取得・保存する場合があります。
第三者サービスへの提供
  • 予約管理、認証、データ保存、決済、メール送信などに必要な範囲で、Supabase、Stripe、メール配信サービスなどの外部サービスを利用します。
  • 法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または安全確保や不正利用防止に必要な場合を除き、個人情報を目的外に第三者へ提供しません。
保存期間
  • 予約、決済、問い合わせ、会計、トラブル対応に必要な期間、または法令上必要な期間に限って情報を保存します。
  • 保存の必要がなくなった情報は、合理的な範囲で削除または匿名化します。
安全管理
  • 通信の暗号化、アクセス権限の管理、管理者認証、外部サービスのセキュリティ機能を利用し、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスの防止に努めます。
  • 決済情報は Stripe の仕組みを利用して処理し、当サイト側でカード番号を直接取り扱わない構成にしています。
開示・訂正・削除など
  • 本人から自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などの希望があった場合、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。
  • 予約や決済の記録など、法令上または業務上保存が必要な情報は、希望に添えない場合があります。
Cookie などの利用
  • ログイン状態の維持、予約照会の入力補助、表示改善、セキュリティ確保のために Cookie や localStorage を利用する場合があります。
  • ブラウザ設定により Cookie などを制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
改定
  • 本ポリシーは、サービス内容、利用する外部サービス、法令、運用方針の変更に応じて改定する場合があります。
  • 重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすく案内します。

予約内容や個人情報についての確認

予約番号をお持ちの場合は、予約照会ページから現在の予約内容を確認できます。

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